Abwasserkanal verstopft - was tun?..439

[Denogillus]

Verstopfung des Abwasserkanals. Ich wohne in der 3. Etage eines 9-stöckigen Gebäudes. Seit mehreren Jahren ist periodisch der Abwasserkanal zwischen meiner Etage und der 2. Etage verstopft. Es ist nicht meine Schuld, denn ich werfe nicht einmal Toilettenpapier in die Toilette, und einmal ist es in meiner 2-wöchigen Abwesenheit passiert. Wahrscheinlich etwas mit den Rohren. Notdienst https://sanitaer-thun.ch/ kommt, reinigen Sie die Rohre mit einem Seil, das länger als 4 Meter ist. Antworten Sie mir bitte, was zu tun ist, was sind meine nächsten Schritte?